Leveranspolicy
Vi vill att det ska vara enkelt att veta var ditt paket är och när det kommer. Så här funkar det.
Leveranstid
- Vi skickar din beställning samma dag eller nästa arbetsdag (måndag–fredag).
- Leveranstiden är 5–15 dagar från att du lagt din beställning.
- Du får ett mail med spårningsnummer så fort paketet är på väg. Du kan följa det via Spåra din order.
Fraktkostnad
- Standardfrakt inom Sverige: 54 kr.
- Fri frakt på beställningar över 499 kr.
- Inga dolda avgifter — allt visas tydligt i kassan innan du betalar.
Leveransområde
Vi levererar för närvarande inom Sverige.
Försäkrade försändelser
Alla paket är försäkrade. Om ditt paket skadas eller försvinner på vägen — hör av dig till info@cillejuveler.se inom 7 dagar från beräknad leverans så löser vi det med en ersättning eller återbetalning.
Saknas något i paketet?
Maila oss direkt på info@cillejuveler.se med ditt ordernummer och en bild på paketet du fått, så hjälper vi dig så snabbt vi kan.
Retur
Du har 30 dagars returrätt. Allt om hur det funkar finns i vår retur- och bytespolicy.
Kontakt
Cille Juveler · Västra Torggatan 10, 652 25 Karlstad · info@cillejuveler.se
Fortfarande fundersam? 💌Vi svarar inom 1–2 arbetsdagar — på riktigt.
MEJLA OSS ✦